“我們急需采購一批原材料，你們能盡快給我們提供一筆貸款嗎?”3月29日，中信銀行無錫分行接到無錫鈴派科技有限公司的緊急融資需求。面臨客戶和信貸審批人都居家隔離的重重困難, 經辦客戶經理在做好防疫措施的同時上門服務，分別在客戶和審批人所在的小區指定防疫卡點進行核保、簽字審批，加班加點辦理授信手續。3月31日，1000萬元貸款發放到賬?！案兄x中信銀行，疫情期間專程上門服務，緊急提供資金支持，解決了疫情下公司生產運轉的燃眉之急！”無錫鈴派科技有限公司負責人唐先生激動的表達謝意。

這只是中信銀行金融助力抗疫的一個縮影。在疫情多點頻發、少數地方高位流行的形勢下，中信銀行始終堅持國有金融企業使命，以金融血液滋養經濟肌體，踐行“中信擔當”，各地分行認真落實當地政府決策安排，以高度的責任感和使命感做好疫情防控工作與金融服務保障，并積極參與到抗疫志愿工作中去。

上海：保障業務連續性 金融市場交易順暢

3月27日晚間，上海市疫情防控工作領導小組辦公室發布通告，3月28日5時開始在全市范圍內、以黃浦江為界分區分批開展新一輪切塊式、網格化核酸篩查。位于浦東世博片區的中信銀行上海分行接到上述通知后，第一時間召開線上會議，迅速啟動應急預案，認真貫徹落實上海市最新疫情防控要求，全力保障銀行業務的連續性。為了確保季末信貸投放，中信銀行上海分行安排人員堅持留守封控區域，實現運營賬務中心、現金中心和用信中心業務連續不間斷，保障封閉期間銀行賬務復核、遠程授權、資金清算和放款業務正常運轉不受影響，為小微企業、涉疫企業貸款開放綠色通道，確保企業信貸投放、資金劃付及結算暢通。

金融交易保障方面，為了保障各大要素市場和金融機構業務運轉，中信銀行上海分行啟用應急預案，迅速部署做好備份辦公場所值守人員排班以及其他居家人員的VPN開通工作。浦東地區封控的第一日清晨，該行金融市場中心的業務員們與證券、期貨、基金、其他銀行等金融市場客戶在同業資金、債券、票據等業務詢價工作正常開展，最終通過現場值守人員和居家辦公人員有序分工協作，于當日順利完成多筆交易操作。此外，該行資產托管部人員統籌各項工作，確保產品交易如期進行、凈值正常核對、報告按時提供，全力服務資產管理行業度過疫情危機。

嘉興：兩小時資金到賬 助力企業破“疫”前行

3月初以來，浙江嘉興各地疫情一波未平一波又起，全民戰疫面臨前所未有的嚴峻挑戰。中信銀行嘉興分行在杭州分行統一部署下，做到戰疫和精準服務兩不誤，用貼心的金融服務保障企業復工復產順利運轉。

4月8日這天，中信銀行嘉興分行營業部在通過電話拜訪敞口授信客戶某通訊股份有限公司時，了解到其關聯公司雖持有較多票據，但由于疫情原因，無法用票據支付供應商貨款，且企業并未在中信銀行開戶?？紤]到企業的實際困難，該行立即行動，在上級行全力協助下，以最快速度從他行網銀發起了近40張票據貼現需求。從了解企業貼現需求，到實現1.9億元資金到賬，全部過程僅用時2小時。中信銀行高效貼心的服務，得到了企業高度的評價。

一直以來，中信銀行堅持黨建引領，全面踐行國企使命擔當，深刻把握國有企業政治屬性，把落實中央決策部署、服務國家大局體現到定戰略、擔使命、謀發展的實際行動中。2022年是中信銀行建行35周年。該行表示，將持續積極履行社會責任，統籌疫情防控與經營發展，助力實體經濟，傳遞“中信溫度”。